其实说来也怪,百度最近上热搜的频率有点高的过分了,一周之内上了三次。第一次是因为百度网盘的"破解版"软件Pandownload的作者被抓。第二次是因为百度副总裁涉嫌贪腐犯罪上了热搜。而第三次就有意思了,被用户骂上了热搜。
众所周知,百度网盘的限速堪称行业的典范,第一次上热搜的盗版软件,会直接突破百度网盘的下载速率限制,能让非会员用户也可体验高速下载,作者被抓后让很多人都感到十分可惜。
而第二次上热搜没啥可说的,作为一家大型企业的副总裁,还要犯如此重大的过错,被抓也是非常合情合理。
第三次上热搜,我估计连百度自己都没想到。。。事情是这样的,我们回归到第一次上热搜的主角。因为Pandownload是一款不限速的"百度网盘",能让用户体验到更畅快的网络,但是作者被抓了,考虑到百度网盘的限速,用户肯定会停滞在没有软件使用的尴尬局面。
这个时候百度突然来了个新功能:激励计划。简单来说,就是你参与计划,百度网盘就会利用你家网络闲置时的宽带进行上传资源,最后根据你的活跃度给予一定的积分奖励。这些积分可以兑换爱奇艺会员、极速下载券等等。
其实本来问题不大,大家想参加就参加,不想参加不管就行了。但问题就在这:这个激励计划是默认参与的,在你打开软件的那一刻,百度网盘就已经开始利用宽带上传资源,而且用户还是在不知情的情况下自动开启的。
这可不得了,消息一传出,网上直接炸开锅!上万人的口吐芬芳直播秀开始,要百度网盘给个说法,再次把百度网盘成功送上热搜。而百度网盘回应也快,立马微博道歉,并且对"用户激励计划"的全部用户做取消处理。
其实仔细想想,这次的激励计划本来应该是一个小福利的,对用户也没有什么坏处。但坏就坏在它不给你选择权,只能默认参与,换谁谁能接受?要是开启前就进行明显的提示,我相信用户还是能理解,哪里还会有这么过激的反应。
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