刚刚过去的五一，被称为“70年来最热”的五一。全国很多地方都出现了集体35℃以上的气温不说，有的地区甚至直逼40℃。这个春天，是要抢了夏天的“锋芒”啊！气温这么高大伙的第一反应是，赶紧开空调降降温呀！不过，你要是刚好在外面打了辆滴滴，他刚好没开空调或者是空调开得很小怎么办？
近日，网上流传的一段滴滴司机和乘客争吵的视频，引发了热议。事情的起因是，刚上车的乘客要求司机将空调开大一点，却遭到了司机的拒绝。
对于司机瞬间的崩溃，乘客也是一脸懵。
最后，乘客只能无奈下车。要说怒气冲冲的司机和乘客最终都相安无事还算好的，福州有一位乘客也是因为滴滴司机不开空调和他发生了争执，最终还被打进了医院。
抛开司机打人应付的法律责任不说，快车真的不具备开空调的服务吗？
就目前滴滴平台官方的答复来看，的确如此，至少司机不开空调也不违规。对此有网友也非常好奇，难道这些司机自己不热吗？
虽然这是一些滴滴司机自嘲的段子，但是他们表示，由于滴滴中快车收费相对较低，司机的利润空间不大，他们无力承担夏天开空调的油耗，所以才会关闭空调，能省一点是一点。
但是，天太热不开空调乘客根本就无法忍受，这个问题该如何解决呢？司机想出的办法是，加一个空调费。
不过，这个空调费也不是司机说加就能加的，滴滴平台明确表示，司机加收空调费属于附加费用，是违规行为。一旦乘客投诉，司机将会受到相应的处罚。对于开不开空调，平台的意思是，快车司机没有开空调的义务，乘客也有要求开空调的权利。
其实网约车平台的这种管理模式，是非常不负责任的。虽然表面上看开不开空调是一件细节性的小事，但它实质上已经严重影响到了乘客的出行体验。夏天有些收费较低的网约车，究竟该不该收空调费。收的话，具体怎么个收费标准，不收的话，是否应该由平台进行补贴等问题，都亟待解决。今天平台对其置之不理，明天乘客就会对你嗤之以鼻。
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